Selecteer een van de vragen om achter de antwoorden te komen van de meest gestelde vragen.
Verzending
Waar levert The Cool Couchie Club?
Wij leveren aan alle landen binnen de Europese Unie!
Wanneer zal ik mijn bestelling ontvangen?
Bestellingen die voor 11.00uur zijn geplaatst op Maandag tot en met Vrijdag, worden op dezelfde dag verzonden. Het duurt doorgaans 1 tot 2 werkdagen voordat de bestelling wordt geleverd.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzenden aan voor bestellingen boven de €30 in Nederland. Voor overige bestellingen binnen Nederland bedragen de verzendkosten €3. Voor bestellingen buiten Nederland (en binnen EU) bedragen de verzendkosten €8.
Wij verzenden vanuit onze warenhuis in Nederland.
Ontvang ik een track-en-trace code ontvangen nadat ik heb besteld?
Ja, wanneer een bestelling is verwerkt en verzonden, zul je een e-mail ontvangen met een track-en-trace code. Met deze track-en-trace code kun je jouw bestelling volgen via PostNL.
Ontvang ik een verzendbevestiging?
Ja, wanneer jouw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per mail.
Welk bedrijf zal mijn bestelling leveren?
PostNL levert onze bestellingen.